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■引越し よくある質問
お客様からよく聞かれる「お引越に関する質問」をまとめてみましたので、ご参考にして下さい。
また、疑問・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 引越を予定しているのですがどうすれば良いのですか。
- お見積もりは無料で承っております。当社担当者が一度、訪問見積もりをさせていただきます。
- 見積もりしてもらったら契約しないといけないのですか。
- 条件等が合わない場合は断っていただいて結構です。
- 見積もりは無料ですか？
- お見積もりは無料で承っております。どうぞお気軽にお申込み下さい。
- 新居の住所が決まっていませんが、見積もりしてもらえますか。
- お持ちになるお荷物が決まっていましたら承ります。新居が決まり次第、ご連絡をお願いいたします。
- 引越しまでまだ３ヶ月ありますが、見積もりしてもらえますか。
- お引越しの概要をご説明いただければ、お見積もりは可能です。
- 見積もりには、どれくらい時間がかかりますか。
- お荷物の量にもよりますが、概ね10分から30分程度です。
- 当日の立会いは、どうしても必要ですか。
- お引越しは、お客様にその都度ご確認していただきながら作業を進めて参りますので、必ず立会いをお願いしております。しかしながら、お客様のご都合がつかない場合には、ご親族の方等でも結構でございます。
- 心づけや昼食の用意は必要ですか。
- ご心配にはおよびません。すべてご遠慮させていただいております。
- 新築したのですが、家財がすべて収まりそうもありません。
- 弊社には、 「トランクルームサービス」 がございます。安心して大切な家財をお預け下さい。 お気軽に、引越プランナーまでお問い合わせ下さい。
- 引越しの何日前までなら、キャンセルできますか。
- お引越しの2日前までのキャンセルなら、キャンセル料はかかりません。 なお、前日または当日のキャンセルにつきましては、引越約款にもとづき料金が発生いたしますので、ご了承ください。